Safestore-myStorage GmbH Reutlingen - Reutlingen

Ann-Katrin D.

Eigentlich ein super System und ich war froh mein Umzugsgut einlagern zu können, bis ich mein neues Haus beziehen konnte. Es ist alles ordentlich, die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend, die Anlage ist mit einem PIN Code gesichert.

ABER: bei Abschluss des Vertrages teilte mir die nette Dame mit, dass sich bei Studenten die Kündigungsfrist auf einen Tag verkürzt, weshalb sich die Dame auch meinen Studentenausweis kopierte. Nun konnte ich endlich mein neues Haus beziehen und machte mir aus diesem Grund keinen Kopf um die Kündigungsfrist, da auch nicht genau feststand, wie lange der Umzug dauern würde. Ich habe den Vertrag dann vor Ort gekündigt, sofort das Lager geräumt und mein Schloss vom Lagerraum entfernt. Da teilte man mir dann mit, dass es eine 14 tägige Kündigungsfrist gäbe und ich diese Einzuhalten hätte und den Lagerraum weitere 14 Tage bezahlen müsse, man hätte mir bei Abschluss gesagt, dass man nicht wissen, ob es die eintägige Kündigungsfrist noch gäbe, dies stimmt so leider nicht, man würde die Sache aber klären. Nun heute habe ich die Kaution zurück erhalten, natürlich abzüglich der 14 Tage, in denen ich das Lager gar nicht mehr benutzt habe. Der Oberknaller aber, man hat das Lager sofort nach meiner Kündigung neu vermietet, sprich man hat DOPPELT Miete kassiert!!! Für mich grenzt dies schon an Betrug, da das Lager, für das ich nun zahlen soll, in dieser Zeit schon weitervermietet wurde und für mich somit auch gar nicht mehr nutzbar.

Ich bin wirklich sehr enttäuscht, gerade für mich als Studentin, sind 70€ eine Menge Geld.

Ich kann jedem nur Raten den Aussagen kein Vertrauen zu schenken, 14 Tage vorher zu kündigen, oder zumindest das Schloss erst bei Auszug zu entfernen, damit wenigstens nicht doppelt kassiert werden kann.

Julius

Sehr freundlicher Empfang und gute Beratung. Die Lagerräume sind auch außerhalb von den öffnungszeiten zugänglich und es gibt genug möglichkeiten welche einem das einlagern vereinfachen. (Großer Aufzug, Hebebühne, etc.)

Sarah G.

Also anfangs war alles okei der Mitarbeiter hat mir ein super Angebot gemacht.
Dann habe ich nach 2 Monaten auf einmal einen zweiten Lagerraum gemietet und ich solle den Vertrag unterschreiben und die Rechnung zahlen. Habe andauernd Emails bekommen und mich telefonisch ca. 5-6 mal gemeldet sie sollen danach schauen und das klären ich habe nur einen Raum mit Schlüssel. Als das nach 2 Wochen geklärt war haben sie mir meinen Betrag nicht richtig zurück überwiesen und jetzt warte ich seit einem Monat auf mein Geld was mir nach 10 mal anrufen immer noch nicht überwiesen wurde weil es an irgendetwas hängt und mir da keiner richtig weiterhelfen kann oder es bearbeiten oder klären kann. Sorry aber Chaos pur.

Thomas N.

Die Raumbuchung war online sehr einfach, ich habe 2 Räume gebucht, einmal 3 qm und 5 qm, weil mir die Größe nicht vorstellen konnte. Ich habe mich dann für 5 qm entschieden und vor Ort war alles sehr schnell und einfach erledigt. Ich bin sehr zufrieden.

Jana S.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und der Lagerraum hat die perfekte Größe. Ich bin sehr froh, dass ich myStorage Reutlingen über Google gefunden habe und kann es nur weiterempfehlen

Remyzio M.

Sehr freundliches Personal hilfsbereit und immer für die Kundschaft da prima weiter so
Der perfekte Ort zum einlagern ,Die Räume in verschiedenen Größen sind sauber und trocken

APROS N.

In Reutlingen echt gut zu erreichen. Nette Kommunikation, flexibler Lagerraum und starker Service. Wir kommen gerne. Und im Gebäude immer gut sauber, organisiert und sicher. Ans myStorage Team: Gerne immer wieder. Weiter so

Dieter B.

Sehr freundlicher Empfang und Einweisung durch Mitarbeiter H .Franco .Alles Top.Lagerplatz super sauber